Uvjeti poslovanja
Ovi Uvjeti poslovanja uređuju kupnju putem internetske trgovine Rinela.
Kupac narudžbom proizvoda potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima poslovanja te da ih prihvaća.
Cijene i naručivanje
Sve cijene u internetskoj trgovini izražene su u eurima. Konačna cijena proizvoda i trošak dostave prikazuju se kupcu prije završetka narudžbe.
Narudžba je zaprimljena nakon uspješno dovršenog postupka kupnje i potvrde narudžbe.
Plaćanje
Dostupni načini plaćanja prikazani su prilikom završetka kupnje. Plaćanje se provodi putem sigurnog sustava naplate.
Dostava
Narudžbe se obrađuju u roku od 1–3 radna dana, nakon čega je očekivani rok dostave 3–8 radnih dana. Ukupno očekivano vrijeme od zaprimanja narudžbe do dostave iznosi približno 4–11 radnih dana, ovisno o proizvodu i dobavljaču.
Kod narudžbe više proizvoda moguće je da proizvodi budu dostavljeni u odvojenim paketima.
Povrati i jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, osim u slučajevima kada je pravo na raskid zakonom isključeno.
Detaljne informacije o povratu dostupne su na stranici Povrati i reklamacije.
Pisani prigovori
Kupac može podnijeti pisani prigovor putem elektroničke pošte na [tvoj e-mail]. Na zaprimljeni pisani prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.
Kontakt
Za sva pitanja vezana uz narudžbe, proizvode, dostavu ili reklamacije možete nam se obratiti putem e-maila na rinela.info@gmail.com