Politika privatnosti
Rinela poštuje privatnost svojih kupaca i posjetitelja internetske trgovine te osobne podatke obrađuje u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Koje podatke prikupljamo
Prilikom kupnje ili kontakta možemo prikupljati podatke kao što su ime i prezime, adresa, adresa dostave, e-mail adresa, broj telefona, podaci o narudžbi i drugi podaci potrebni za obradu i isporuku narudžbe.
Zašto obrađujemo podatke
Osobne podatke koristimo radi:
- obrade i izvršenja narudžbi
- dostave proizvoda
- komunikacije s kupcima
- izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obveza
- rješavanja povrata, reklamacija i prigovora
- slanja newslettera i promotivnih poruka samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.
Za obradu podataka potrebnih za izvršenje narudžbe pravni temelj može biti izvršavanje ugovora, dok se newsletter može temeljiti na privoli korisnika.
S kim dijelimo podatke
Podaci se mogu dijeliti samo s partnerima koji su potrebni za izvršenje narudžbe i poslovanje trgovine, primjerice pružateljima usluga plaćanja, dostavnim službama, dobavljačima, računovodstvenim servisom i pružateljima tehničkih usluga.
Čuvanje podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko je propisano zakonom.
Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te, gdje je primjenjivo, prijenos podataka i povlačenje privole.
Za ostvarivanje svojih prava ili pitanja vezana uz privatnost možete nam se obratiti na: rinela.info@gmail.com